Wat kost een webapplicatie laten maken? Prijzen voor maatwerk software

Een webapplicatie laten maken is een andere aankoop dan een website of een losse automatisering. Je koopt een systeem waar je team of je klanten elke dag in werken. Dat maakt de prijsvraag lastig, en de meeste bureaus houden het daarom bij 'dat hangt ervan af'. Hieronder staan de bedragen die wij zelf hanteren, het marktbeeld ernaast, en de onderdelen die bepalen waar jouw project in die band uitkomt.

Het korte antwoord: wat kost een webapplicatie laten maken?

• Maatwerk webapplicatie of portaal: bij ons vanaf €5.000 eenmalig. Denk aan een klantportaal, een intern systeem met dossiers en planning, of een dashboard dat cijfers uit meerdere systemen samenbrengt.
• Marktbeeld: een volledige maatwerkapplicatie kost in de Nederlandse markt doorgaans €25.000 – €75.000. Dat is geen overdreven getal maar wat een bureau met accountmanagers, projectleiders en soms onderaannemers moet rekenen.
• Losse automatisering zonder schermen: €2.500 – €7.500 eenmalig. Soms is dat het hele antwoord en heb je geen webapplicatie nodig.
• Website: €2.500 – €10.000. Informeren in plaats van werken, en daarom een ander product.

Waarom wij onder het marktbeeld zitten

We zijn met twee mensen, bouwen alles zelf en spreken per sprint een vaste prijs af. Er zit geen accountmanager en geen onderaannemer tussen. Licenties en hosting staan op jouw naam en betaal je zelf, dus die zitten niet verstopt in de bouwsom. Wat we precies bouwen staat op webapplicatie laten maken en maatwerk software.

Wat bepaalt de kosten van maatwerk software?

Twee webapplicaties met dezelfde schermen kunnen sterk in prijs verschillen. Het zit zelden in het aantal pagina's en bijna altijd in wat er achter die pagina's gebeurt.

• Rollen en rechten. Ziet iedereen hetzelfde, of heeft een klant een eigen omgeving, een planner een andere dan finance, en een beheerder extra beveiligde toegang? Elke rol is logica die gebouwd en getest moet worden.
• Koppelingen. Een systeem met een moderne koppeling is een middag werk. Een pakket zonder koppeling vraagt om een omweg, en die omweg is vaak het duurste deel van een project.
• De beheeromgeving. Een portaal voor klanten heeft bijna altijd een achterkant nodig waar je eigen team het werk doet: aanvragen volgen, statussen bijwerken, gegevens corrigeren.
• De staat van je gegevens. Staat alles in één systeem, of verspreid over Excel-lijsten met drie schrijfwijzen per klant? Een import die tikfouten opvangt, kost tijd.
• Uitzonderingen. De hoofdroute bouwen is het makkelijke deel. De afwijkende gevallen bepalen vaak de helft van het werk.
• Beveiliging en privacy. Persoonsgegevens betekenen toegangscontrole, logging en hosting in de EU. Dat telt mee in de prijs, en terecht.

Een voorbeeld uit onze eigen projecten: Musicbox liep vast op een no-code portaal dat een offerte-flow van 15 statussen niet meer aankon. Het nieuwe platform kreeg een klantportaal, een eigen beheeromgeving en een website, voor ruim 4.000 verzekerde muzikanten, en stond er in 3 maanden. Herken je het moment waarop spreadsheets niet meer volstaan, lees dan signalen dat je Excel bent ontgroeid.

Webapplicatie of website: het verschil in prijs

Een website informeert. Bezoekers lezen, klikken door en vullen hooguit een formulier in. Een webapplicatie laat mensen werken: je logt in, je ziet je eigen gegevens, je past iets aan en dat blijft bewaard. Daar horen rollen, koppelingen en een beheerkant bij, en dat verklaart het prijsverschil tussen €2.500 – €10.000 voor een website en vanaf €5.000 voor een portaal. Heb je eigenlijk geen schermen nodig maar moet één taak vanzelf lopen, dan is automatisering goedkoper. Die prijzen staan in wat kost procesautomatisering.

Wat kost een app laten maken?

Het woord app dekt drie producten, en de keuze bepaalt de prijs meer dan de functies. Een app in de browser werkt op laptop, tablet en telefoon zonder installatie en zonder goedkeuring van een store. Een app voor iOS en Android staat in de App Store en de Play Store en is nodig zodra je pushmeldingen, camera, locatie op de achtergrond of offline gebruik wil. De derde soort legt een moderne laag over je bestaande pakket. Voor een app of portaal geldt bij ons dezelfde band: vanaf €5.000.

Waar je in die band uitkomt, hangt bij een app vooral af van drie dingen: of hij in de stores moet staan of in de browser draait, hoeveel systemen er meepraten, en wat er op de telefoon zelf moet werken. Twijfel je, dan is de browser meestal het verstandige begin: één versie voor alle apparaten en updates die er meteen op staan. De noodknop-app van VIVA is wel een echte app uit de stores, gebouwd met één codebase in React Native voor beide platformen. De kosten per soort app staan op app laten maken.

Hoe lang duurt het, en wat betekent dat voor de prijs?

Onze gemiddelde doorlooptijd van startgesprek tot live is 6 weken. Eén portaal of app met een koppeling of twee gaat sneller; met meerdere integraties wordt het eerder 8 tot 12 weken, en dat hoor je vooraf. We werken in sprints van een week met elke vrijdag een werkende versie. Dat houdt de prijs voorspelbaar: je stuurt bij op iets wat je kunt aanklikken, en niet op een half jaar aan aannames.

De kosten na oplevering

• Licenties en hosting. Bij ons op jouw naam en door jou betaald. Wat dat kost hangt af van de gekozen tools; in het plan van aanpak rekenen we het door.
• Onderhoud. Systemen veranderen hun koppelingen en processen veranderen mee. Reken op gemiddeld 5–10% van de bouwsom per jaar, sterk afhankelijk van de gebruikte tools. Bij ons kies je tussen een vast maandbedrag en betalen per losse vraag.
• Wijzigingen. 'Kunnen we ook...?' komt altijd. Een goed gebouwd systeem houdt kleine wijzigingen klein.
• Overstappen. Vraag voor je tekent naar documentatie en eigendom van de code. Bij ons ligt er vanaf dag 1 een overstapplan klaar.

Een offerte voor een webapplicatie of app: waar let je op?

Een offerte van één regel met één bedrag is geen offerte maar een gok, en die gok betaal jij. Een bruikbare offerte noemt per onderdeel wat er wordt opgeleverd, wat het kost en wanneer het werkt. Let op drie dingen: staat erin wat er niet bij zit, staat erin hoe uitzonderingen worden afgehandeld, en staat erin wat er na oplevering gebeurt? Vraag daarnaast om een vaste prijs per afgebakend resultaat. Uurtje-factuurtje legt het risico van tegenvallers bij jou, en tegenvallers horen bij software.

Bij ons volgt na een gesprek van 30 minuten een plan van aanpak op één pagina met een vaste prijs per sprint. Daarin staan het ontwerp van de schermen met jouw echte gegevens, de applicatie zelf, inloggen en rechten per rol, de koppelingen en het live zetten op jouw domein. Licenties, hosting en onderhoud staan er apart in, zodat je ze kunt vergelijken met andere offertes.

Wanneer is maatwerk het geld niet waard?

Als een bestaande tool het probleem oplost, is software op maat weggegooid geld. Wacht ook als je proces volgend kwartaal nog ingrijpend verandert, als je gegevens over vier systemen verspreid staan, of als er bij jullie niemand eigenaar wordt van het systeem. En kost het proces minder dan 2 uur per week, dan verdien je de bouwtijd zelden terug. Twijfel je of je een applicatie of een automatisering nodig hebt, dan helpt de gids procesautomatisering voor het MKB bij die keuze.

Veelgestelde vragen over de kosten van maatwerk software

Wat kost een webapplicatie laten maken?

Een maatwerk webapplicatie of portaal bouwen wij vanaf €5.000. In de Nederlandse markt kost een volledige maatwerkapplicatie doorgaans €25.000 – €75.000. Hoe meer rollen, koppelingen en beheerfuncties erbij komen, hoe dichter je bij de bovenkant van de band zit.

Wat kost maatwerk software?

Dat hangt af van wat je laat bouwen: een losse automatisering kost €2.500 – €7.500, een portaal of app vanaf €5.000 en een website €2.500 – €10.000. Binnen elke band bepalen het aantal systemen, de kwaliteit van je gegevens en het aantal uitzonderingen de prijs. Licenties, hosting en onderhoud komen daar bovenop.

Wat kost een app laten maken?

Bij ons vanaf €5.000, of het nu een app in de browser is of een app voor iOS en Android. Een app uit de stores kies je als je pushmeldingen, camera, locatie op de achtergrond of offline gebruik nodig hebt. In de andere gevallen is een app in de browser sneller klaar en goedkoper te onderhouden.

Hoe vraag ik een offerte aan voor een app of webapplicatie?

Begin met een gesprek over het probleem, niet over de functies. Beschrijf wie er in het systeem gaat werken, met welke systemen het moet praten en wat er nu misgaat. Daarmee kan een bureau een afgebakende offerte maken in plaats van een gok. Bij ons volgt na het eerste gesprek een plan van aanpak met een vaste prijs per sprint, en de kick-off is gratis.